Trong quá trình sử dụng tivi, người dùng không tránh khỏi sự cố tivi bị sọc nhưng lại chưa biết cách sửa chữa như thế nào để không bị gián đoạn khi xem. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn tìm hiểu 7 nguyên nhân thường gặp cũng như những giải pháp khắc phục sự cố tại nhà nhanh nhất, hiệu quả nhất.

Nguyên nhânGiải pháp
Nhiễu sóngĐể các thiết bị có khả năng gây nhiễu sóng như điện thoại, máy tính,.. ra xa tivi.
Tín hiệu kênh không tốtChuyển kênh khác để kiểm tra tín hiệu kênh gặp lỗi này ở một kênh hay nhiều kênh.

  • Nếu một kênh thì hãy chuyển kênh khác, dò lại hoặc xem trong thời gian khác.
  • Nếu tất cả các kênh đều bị thì hãy dò lại tín hiệu kênh
Anten bắt sóng không ổn định 
  • Chuyển các thiết bị có khả năng gây nhiễu sóng như lò vi sóng, điện thoại,.. ra xa tivi.
  • Để Anten ở hướng bắt sóng phù hợp.
Đứt/lỏng dây cáp kết nối
  • Kiểm tra và gắn chặt dây cáp nếu bị lòng.
  • Liên hệ với nhân viên truyền hình cáp để thay dây mới nếu đứt, hỏng.
Tín hiệu truyền hình không tốtSử dụng bộ khuếch đại tín hiệu hoặc gói truyền hình cáp thuê bao phụ.
Đứt mạch PanelThay tấm Panel mới
Khung tivi bị gỉVệ sinh lại khung hoặc thay khung mới nếu cần thiết.
Tấm LED hỏngThay thế tấm LED mới.

Bạn hãy đọc tiếp bài viết dưới đây để biết được nguyên nhân và giải pháp chi tiết cho sự cố tivi bị sọc này.

1. 5 nguyên nhân khách quan khiến màn hình tivi bị sọc

Tivi bị sọc có thể xuất phát từ các nguyên nhân khách quan như nhiễu sóng, tín hiệu kênh không tốt, Anten bắt sóng kém, đứt/ lỏng dây cáp kết nối,… Mỗi vấn đề sẽ có cách giải quyết khác nhau, tuy nhiên người dùng nên kiểm tra lỗi tivi theo trình tự để xác định lỗi và biết cách khắc phục chính xác nhất.

  • Bước 1: Kiểm tra tổng quát sự cố nhiễu sóng và nhiễu tín hiệu 1 kênh bằng cách chuyển qua chuyển lại giữa các kênh.
  • Bước 2: Kiểm tra sự cố nhiễu tín hiệu nhiều kênh để xác định nguyên nhân Anten bắt sóng không ổn định hoặc do đứt/ lỏng dây cáp.
  • Bước 3: Kiểm tra tín hiệu truyền hình bằng cách thử phát Video qua nhiều nguồn như USB, DVD và video YouTube.
  • Bước 4: Kiểm tra nguồn cấp điện bằng cách thử cắm dây cắm vào các nguồn điện khác nhau.
  • Bước 5: Nếu như bạn đã thử tất cả các nguyên nhân trên nhưng vẫn không thể khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với nhân viên kỹ thuật để được hỗ trợ.

1.1. Nhiễu sóng

1- Nguyên nhân

Những thiết bị trong gia đình như điện thoại, máy tính, lò vi sóng, đèn huỳnh quang,… dễ gây nhiễu sóng vì đều hoạt động cùng tần số. Khi tivi của bạn đặt gần những thiết bị này thì sẽ có thể bị nhiễu sóng dẫn đến hiện tượng bị sọc trên màn hình.

Tivi bị sọc do nhiễu sóng khi để gần các thiết bị gây nhiễu như điện thoại, lò vi sóng,...

Tivi bị sọc do nhiễu sóng khi để gần các thiết bị gây nhiễu như điện thoại, lò vi sóng,…

2- Cách xử lý

Để xử lý cho sự cố nhiễu sóng làm tivi bị sọc, người dùng chỉ cần di dời các thiết bị tivi, lò vi sóng, đèn huỳnh quang,… đến những vị trí cách xa tivi để hai tín hiệu sóng không giao nhau để hạn chế tối đa tình trạng trùng, nhiễu sóng.

1.2. Tín hiệu kênh không tốt

1- Nguyên nhân

Trong một số trường hợp, khi thời tiết xấu, có mưa bão hay hướng bắt sóng của thiết bị tivi không ổn định sẽ gây nên tình trạng tín hiệu kênh không tốt, dẫn đến sự cố tivi bị sọc.

2- Giải pháp

Nếu muốn tivi trở về trạng thái bình thường ban đầu, trước hết bạn cần phải kiểm tra tín hiệu kênh để xác định tivi mất tín hiệu 1 hay nhiều kênh bằng cách chuyển sang kênh khác, nếu tivi không còn lỗi thì do tín hiệu 1 kênh không tốt.

Khi tivi bị sọc do tín hiệu truyền kênh, người dùng nên kiểm tra và dò lại kênh để khắc phục sự cố

Khi tivi bị sọc do tín hiệu truyền kênh, người dùng nên kiểm tra và dò lại kênh để khắc phục sự cố

Khi tivi bị mất tín hiệu một kênh, người dùng hãy chuyển qua kênh khác, dò lại kênh này hoặc xem trong thời gian khác. Nhưng nếu tất cả các kênh đều bị thì phải dò lại tất cả các kênh để đảm bảo tín hiệu được ổn định.

1.3. Anten bắt sóng không ổn định

1- Nguyên nhân

Lắp đặt Anten ở vị trí không phù hợp như hướng vào các tòa nhà cao tầng, các dãy núi đá cao chắn trước,…  khiến Anten khó kết nối với sóng do bị chắn ngang nên có thể bắt không đúng vị trí có thể dẫn đến tình trạng bắt sóng không ổn định. Khi tivi sử dụng sóng Anten nhưng không ổn định cũng là nguyên nhân gây nên sự cố bị sọc.

Anten lắp đặt ở những vị trí bị chắn bởi tòa nhà cao tầng, dãy núi,... sẽ khó bắt sóng gây nên tình trạng tivi bị sọc

Anten lắp đặt ở những vị trí bị chắn bởi tòa nhà cao tầng, dãy núi,… sẽ khó bắt sóng gây nên tình trạng tivi bị sọc

2- Giải pháp

Anten nên lắp ở vị trí cao, thông thoáng như trên nóc nhà, ở ban công tầng 2, tầng 3 trở lên, đảm bảo không bị chắn bởi tòa nhà, đồi núi hay bất kỳ vật chắn cao nào.

1.4. Đứt/lỏng dây cáp kết nối

1- Nguyên nhân

Dây cáp bị lỏng, đứt hay bị gỉ, hỏng cũng sẽ khiến hình ảnh truyền tải không ổn định, dẫn đến tình trạng tivi bị sọc.

2- Giải pháp

Người dùng cần kiểm tra lại đường dây cáp kết nối đầu thu với tivi của mình.

  • Nếu dây cáp lỏng, bạn chỉ cần gắn chặt lại và xem tivi như bình thường.
  • Nếu dây cáp xuất hiện tình trạng đứt, gỉ hay hỏng, hãy liên hệ với nhân viên cung cấp truyền hình cáp để thay dây cáp mới kịp thời.
Khi tivi bị sọc do đứt/ lỏng dây cáp bạn cần kiểm tra, cắm lại dây nếu bị lỏng hoặc thay dây mới

Khi tivi bị sọc do đứt/ lỏng dây cáp bạn cần kiểm tra, cắm lại dây nếu bị lỏng hoặc thay dây mới

1.5. Tín hiệu truyền hình không tốt

1- Nguyên nhân

Ở các dòng tivi kết nối truyền hình cáp, thông thường truyền hình cáp chỉ chia sẻ tín hiệu đến tối đa 2 tivi. Nếu gia đình bạn sử dụng nhiều tivi chia sẻ cùng thì có thể bị sọc 1 vài kênh hoặc bị tất cả các kênh, dẫn đến tình trạng khó xem, nhiễu kênh.

2- Giải pháp

Bạn hãy kiểm tra lại tín hiệu truyền hình cáp của tivi bằng cách ngắt kết nối ở những tivi khác, chuyển các kênh và theo dõi trên 1 tivi nhất định. Nếu đúng lỗi này thì bạn có thể xử lý với 2 cách:

  • Mua thêm gói truyền hình cáp thuê bao phụ để hỗ trợ chia sẻ tín hiệu
  • Lắp đặt thêm bộ khuếch đại tín hiệu trong gia đình.
Tivi bị sọc do tín hiệu truyền hình không tốt, người dùng kiểm tra và mua thêm gói chia sẻ tín hiệu hoặc lắp thêm bộ khuếch đại tín hiệu 

Tivi bị sọc do tín hiệu truyền hình không tốt, người dùng kiểm tra và mua thêm gói chia sẻ tín hiệu hoặc lắp thêm bộ khuếch đại tín hiệu

2. 2 nguyên nhân chủ quan khiến màn hình tivi bị sọc

Một số nguyên nhân chủ quan dẫn đến tình trạng tivi bị sọc có thể là do đứt/ lỏng mạch IC Drive, đứt mạch Panel, khung tivi bị gỉ hoặc màn hình LED hỏng.

2.1. Đứt mạch Panel

1- Nguyên nhân

Một số mạch và các tinh thể trong tấm Panel trong tivi khi không may bị đứt, hỏng do sử dụng trong thời gian dài sẽ làm cho thiết bị của bạn xuất hiện nhiều sự cố khác nhau. Trong đó, tình trạng tivi bị sọc là một tình trạng phổ biến do lỗi này.

2- Giải pháp

Khi bị đứt mạch trong tấm Panel, người dùng sẽ không thể tự sửa được mà cách hữu hiệu nhất là thay tấm Panel mới. Bạn nên liên hệ với nhân viên kỹ thuật gần nhất để được hỗ trợ thay, không tự ý thay tại nhà, tránh hỏng hóc các linh kiện bên cạnh.

Khi tivi bị đứt mạch Panel và bị sọc, bạn nên gọi nhân viên kỹ thuật để được hỗ trợ sửa chữa

2.2. Màn hình LED hỏng

1- Nguyên nhân

Một số tác động vật lý bên ngoài tivi như bị rơi, bị vật cứng va đập sẽ làm cho màn hình đèn LED tivi bị hỏng. Tình trạng này kéo dài, không được khắc phục sẽ phát sinh ra các vấn đề khác như bị nhiều loạn, méo mó hình ảnh, xuất hiện đường kẻ sọc,…

Màn hình LED bị hỏng sẽ làm cho tivi gặp một số sự cố, trong đó có lỗi tivi bị sọc

Màn hình LED bị hỏng sẽ làm cho tivi gặp một số sự cố, trong đó có lỗi tivi bị sọc

2- Giải pháp

Khi màn hình LED đã bị hỏng, người dùng chỉ có thể thay màn hình LED mới. Bởi vì màn hình này gần như không thể sửa chữa khi gặp vấn đề.

Những trường hợp tivi bị sọc do lỗi chủ quan trên thường liên quan tới lỗi kỹ thuật. Vì vậy, người dùng nên cân nhắc liên hệ nhân viên kỹ thuật để được hỗ trợ tốt nhất có thể, tránh ảnh hưởng đến những bộ phận khác trong tivi.

3. Câu hỏi thường gặp khi sửa lỗi tivi bị sọc

Trong quá trình sửa lỗi tivi bị sọc, người dùng thường có rất nhiều những thắc mắc khác nhau nhưng chưa có câu trả lời do không am hiểu về thiết bị, chưa từng gặp sự cố tương tự. Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến được chuyên gia giải đáp.

1- Lỗi sọc ngang và sọc dọc màn hình có giống nhau không?

Về cơ bản, lỗi sọc ngang và sọc dọc màn hình giống nhau. Tuy nhiên cơ chế lỗi của nó do nguyên nhân đứt mạch IC Driver thì không thật sự giống.

  • Nếu tivi đứt mạch IC Driver điều khiển các đường dọc ngang thì tivi sẽ bị lỗi sọc ngang.
  • Nếu tivi đướt mạch IC Driver điều khiển đường sọc dọc thì tivi bị lỗi sọc dọc,

2- Sửa tivi bị sọc màn hình bao nhiêu tiền?

Theo các cửa hàng, trung tâm sửa chữa điện tử, chi phí sửa lỗi tivi bị sọc sẽ giao động từ 1.000.000 – 4.000.000 VNĐ tùy vào nguyên nhân mắc lỗi.  Với một số trường hợp như lỗi do nhà cung cấp hay tivi đang trong thời gian bảo hành thì người dùng chỉ cần liên hệ trung tâm bảo hành hãng tivi mình mua sẽ được sửa chữa miễn phí.

Như vậy, bài viết này đã giúp người dùng tìm hiểu rõ những nguyên nhân khác quan cũng như nguyên nhân chủ quan cho lỗi tivi bị sọc. Hy vọng từ đây bạn có thể tự khắc phục được lỗi này khi không may gặp phải ở tivi gia đình mình.

Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào hoặc đang sử dụng tivi và không may gặp phải sự cố này, hãy liên hệ với Casper để nhận được lời giải đáp đến từ đội ngũ kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm của Casper.

Hiện nay Casper đang có chương trình Mừng lễ lớn – Trúng quà to từ ngày 01/10/2022 – 21/01/2023. Tham gia ngay để có cơ hội rinh xế xịn về nhà nhé.

Mua Casper – Rinh ngay xế xịn

Mua Casper – Rinh ngay xế xịn

Công ty cổ phần Casper Việt Nam 

  • Hotline: 1800 6644 miễn phí 24/7
  • Website: https://casper-electric.com/
  • Fanpage: https://www.facebook.com/CasperElectric
  • Email: CSKH@casper-electric.com
  • Địa chỉ:
    • Trụ sở Thành phố Hà Nội: Tầng 7, tòa Leadvisors Tower, 643 Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
    • Chi nhánh Thành phố Đà Nẵng: Tầng 10, Tòa Nhà Indochina, 74 Bạch Đằng, TP. Đà Nẵng
    • Chi nhánh Thành phố Hồ Chính Minh: Lầu 8, Tòa Nhà An Phú Plaza, 117-119 Lý Chính Thắng, Phường 7, Quận 3, TP.HCM